Privacidad y
tus datos

Conversaciones, comentarios y valoraciones

Para participar como comprador solicitamos un nombre público y un correo que confirmas mediante un código de un solo uso. Conservamos el hash del código, su vencimiento y contadores de intentos para proteger el acceso. La sesión de comprador dura como máximo 12 horas; puedes cerrarla desde Mis conversaciones.

Guardamos los mensajes privados, sus fechas y estados de lectura. Solo sus participantes pueden abrirlos desde la web: el comprador y el propietario del perfil del criador. El administrador ve métricas de cantidad y respuesta, sin acceso a los textos desde el panel. El alojamiento almacena estos datos para prestar el servicio; no se trata de mensajería cifrada de extremo a extremo.

Los avisos de nuevos mensajes llegan al correo de la cuenta del criador o al correo confirmado del comprador. El aviso contiene un enlace a la conversación, no el texto privado. Son comunicaciones del servicio, independientes de la publicidad y de la medición opcional.

Los comentarios, valoraciones y respuestas públicas muestran el nombre elegido y pasan por moderación. El equipo registra las decisiones y sus motivos. Eliminar una camada o suspender un perfil no borra automáticamente el historial privado ni las valoraciones: pueden ser necesarios para atender incidencias. Solicita acceso, corrección o eliminación mediante un ticket de privacidad.

Tu información y nuestra comunidad

Este aviso explica cómo se utiliza la información al navegar, registrar un criadero, publicar contenido o contactar a CriadoresdePerros.cl. Buscamos facilitar una experiencia útil en el mundo de los perros y explicar cada finalidad con claridad.

El tratamiento debe respetar las autorizaciones y finalidades informadas, de acuerdo con la normativa chilena sobre protección de datos personales.

Datos del registro y del perfil

Para crear tu cuenta solicitamos el nombre público del criador, correo electrónico, región, raza principal, contraseña y certificado de criadero. Puedes completar después la comuna, teléfono, descripción y otras razas. El acceso utiliza correo y contraseña; guardamos una representación cifrada mediante hash de la contraseña y del código de recuperación, nunca sus valores en texto legible. El certificado se almacena de forma privada y solo está disponible para su propietario y el administrador.

También almacenamos la presentación, fotos, publicaciones, comentarios y camadas que agregues, sus fechas y el estado de revisión. Registramos la versión de la aceptación del registro y las decisiones de moderación.

Usamos estos datos para vincular el perfil a su propietario, permitir su edición, revisar el contenido, atender consultas y gestionar incidencias o usos indebidos.

Qué información se hace pública

El perfil se hace público al completar el registro. Los cambios, las fotos y las publicaciones que guardes se muestran de inmediato, salvo que tu perfil tenga una restricción administrativa. Pueden ser públicos el nombre del criadero, la descripción, región, comuna, razas, fotos, publicaciones y camadas publicadas. Los comentarios muestran el nombre público de su autor.

El correo y teléfono de contacto del registro no se muestran en el perfil público. Las observaciones de moderación y los accesos de administración son privados. Evita incluir datos sensibles o datos de otras personas dentro de fotos, comentarios o textos públicos.

Los contenidos públicos pueden ser compartidos o indexados por buscadores cuando el sitio habilite su indexación. Si se retiran de la plataforma, las copias de terceros pueden tardar en desaparecer.

Cómo mejoramos tu experiencia

La información sobre uso y participación ayuda a detectar dificultades de navegación, organizar contenidos sobre razas y cuidados y comprender qué secciones son más útiles para la comunidad.

Si aceptas la medición opcional, registramos visitas a páginas públicas, aperturas del contacto e interacciones con anuncios mediante un identificador de sesión seudonimizado. El sistema de métricas de la aplicación no guarda nombres, correos, contenido de formularios ni direcciones IP. Los proveedores de infraestructura pueden tratar registros técnicos necesarios para operar y proteger el servicio.

Consultas, novedades y publicidad

El formulario de contacto prepara un mensaje en tu aplicación de correo. El formulario de novedades guarda tu dirección, tu interés y tu solicitud de boletines. Los registros de criadores y compradores se incorporan como contactos con su origen, pero registrarte o comentar no implica aceptar boletines. La casilla de novedades es independiente y la suscripción requiere verificar el correo.

Los datos que efectivamente envíes se utilizan para atender tu consulta, gestionar tu solicitud de publicidad o responder a las novedades que hayas pedido. Solicitar un espacio publicitario no autoriza una suscripción general a comunicaciones promocionales.

No vendemos bases de datos de criadores o visitantes. A los anunciantes e interesados en el proyecto podemos presentar estadísticas agregadas de audiencia y rendimiento, sin entregarles los datos de contacto de las cuentas. Las novedades por correo requieren una solicitud específica; puedes dejar de recibirlas desde el enlace de baja de cada boletín.

Quién puede acceder a los datos

El propietario administra su perfil. Las personas autorizadas para moderar y administrar la web acceden a la información necesaria para esas tareas. Los proveedores de autenticación, alojamiento, almacenamiento y correo procesan información para permitir esas funciones.

El sitio y su base de datos se alojan en el servicio de hosting contratado con SERED. El acceso a la cuenta se gestiona en la propia plataforma. El alojamiento y el correo pueden operar fuera de Chile; sus políticas también se aplican a esos servicios. No se ofrecen los datos del registro a anunciantes para que te contacten.

Podemos conservar o comunicar información cuando exista una obligación legal o una solicitud válida de la autoridad competente.

Conservación y protección

Conservamos la información de la cuenta y su contenido mientras sea necesaria para prestar el servicio, atender solicitudes y gestionar revisiones. Ante una solicitud de cierre o eliminación, revisaremos qué información puede retirarse y cuál deba conservarse por obligaciones legales o para gestionar un reclamo pendiente.

La cookie de preferencias dura como máximo 180 días; el identificador de visita del navegador dura la sesión de la pestaña. Esa duración es distinta a la conservación de los eventos de medición en el servidor. Los eventos ya registrados no desaparecen automáticamente al borrar una cookie.

Utilizamos controles de acceso y revisión de permisos. Ningún sistema elimina por completo los riesgos, por lo que te pedimos proteger tu cuenta y avisar si detectas un acceso indebido.

Tus consultas y decisiones

Puedes solicitar información sobre tus datos, su corrección, eliminación o bloqueo cuando corresponda, y retirar una autorización de tratamiento. Escríbenos indicando el perfil relacionado y lo que necesitas; verificaremos tu identidad con los antecedentes mínimos necesarios.

Enviar una solicitud sobre mis datos.

La retirada de una autorización no afecta retroactivamente el tratamiento realizado antes de ella. Si un dato es necesario para mantener la cuenta, te explicaremos cómo afecta la solicitud a ese servicio. Para la medición opcional puedes elegir solo las funciones necesarias sin cerrar tu cuenta.

Consulta también los términos de uso y la política de cookies. Los cambios se publicarán con su fecha; una finalidad nueva que requiera autorización se comunicará antes de activarse.